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2010年9月 6日 (月)

日産のディラーさんよ、そりゃぁ順序が違うだろう

今日、ワタシの乗っている車(日産おもてなし)をディラーに点検整備に出したのです。

半日ほど経って、ディラーの営業氏より電話がありました。

日産:『点検が終了しましたので、これから納車に上がります。オイル・エレメントの交換時期が来ていましたので交換しておきましたぁ~』

ワタシ:『交換しておきましたぁ~・・・って無料交換なの?』

日産:『いいえ、有料ですぅ~』

ワタシ:『お金をとるんなら交換時期が来てるけど、交換しておきますか?って了解を得るのがのが筋なんじゃないの?』

日産:『・・・・・』

ワタシ:『交換してしまったんじゃ仕方ない、請求書を出してね。』

ワタシ的にはこういった事に対して、相手がお金を払う以上、了解を得るのが筋だと思うのですがね。

金額の大小じゃないのですよ。

商売としての当たり前のモラルだと思うのですが・・・・・・・

この記事が日産カルロス・ゴーン氏に届く事を願っております。

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