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2016年5月16日 (月)

ポルシェ マカンS、塗装不良で保証クレームの件 その3

ポルシェ マカンS、塗装不良で保証クレームの件 その2

http://hiro556.tea-nifty.com/blog/2016/05/post-5ad1.html

上記の続きでございます。

マカンSの塗装不良の件をポルシェジャパン本社の「ポルシェカスタマーサービスセンター」にさっそく電話してみました。

受付嬢の対応はしっかりとした躾をされているようですが、内容は前回と同じような感じです。

「もう一度検討して、ポルシェセンターつくばに再度連絡いたします・・・」との事。

Chxblfru4aaueq3ワタシが受付嬢に、とにかく現車を見に来てくれと言ったら、「それは出来かねます・・・。」

じゃぁワタシがそちらに車両を持っていくから現車を見てくれと言ったら、「現車確認する事もお断りいたします・・・・」との事。

なんか酷い対応でございますなぁ~

現物を見ずして、事の対処にあたるとは・・・・・・。

残念だね、ポルシェジャパン。

まぁ~返事は同じだろうけど、とりあえず返事を待ちたいと思います。

Img_0027コレが塗装が剥離した部分なんですが、合わせ目の内側から外側に向かって剥離が進んでいます。

通常使用の無事故車(まだ走行4500キロ)でこんな事ってありえます???

塗装保証は新車登録時から3年付いています。

保証継承してもその保証は継続され訳ですよ。

ポルシェジャパン側の保証って何なん?

ただのお客呼び込み安心作戦なのか???

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