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2016年5月15日 (日)

ポルシェ マカンS、塗装不良で保証クレームの件 その2

マカンS、塗装不良の件でポルシェセンターつくばに行ってきた

http://hiro556.tea-nifty.com/blog/2016/05/post-e1cf.html

Chxblfru4aaueq3本日、塗装不良の件の結果を聞くのと、マカンSのオイル交換に行ってきたのです。

黄色く囲んだ部分のリアバンパーとボディの接合部の内側のみ、塗装が剥離しています。

塗装不良の件については、ポルシェジャパン本社側の返事は補償対象にならないとのこと。

なんで???

新車登録後(保証継承を含め)3年間は塗装についての保証が付いていたはずです。

地元のディーラーでは”本社の言いなり”が結果でしかないようなので、「直接ポルシェジャパンと交渉するわ・・・・・」といって、地元ディラーとの話は打ち切りました。

地元ディラーも売る時だけ本気で、あとの事は本社の指示任せって感じで残念でしたな。

ディラー内にも、「本社側に間違っている事は間違っている!」と、ポルシェジャパン本社サイドに言える、もっと気骨のある人間がいればいいんですけど、現時点では”お仕事ですからぁ~”って感じ。

ヒジョーに残念ですな。

ミツワ自動車の頃のディラーは、「ポルシェ命」のようなセールス&サービスが圧倒的に多かったです。

その頃が懐かしいですね。

Img_0020そして、最近ポルシェの車で気になったのは、”車両の組み上げの雑さ”が顕著になってきた感じがします。

マカンあたりは、東側で作った車か?と思わせる車両組みつけの雑さです。

*写真は新車のマカン

Img_0021以前だったら、「この車、事故車?」ってセールスに言ってしまうレベルですわ。

エンジンや、ミッションなどは確実に進化しています。

しかし、、カイエンやマカン、パナメーラなどの販売増によって、ポルシェ社も一気に販売量が増えて、最終品質管理が雑になってきていると思いますね。

それが今回のワタシのマカンSの塗装不良にもつながっていると確信しています。

週明けは直接、ポルシェ本社側に連絡する予定でおります。

その結果もまた報告します。

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コメント

超高級車販売には、超高級な車はもちろん、超高級な信用、超高級なお客様対応満足度、超高級な安心感、などすべて群をぬいていてこそ超一流と言えます。

>逃げられない日本人 さま

黙っていても売れるメーカーだけに、はっきり言って天狗になっている感じがしますね。

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